1. Objet et cadre applicable
Cette politique présente les cookies et technologies similaires susceptibles d’être utilisés sur faverino.com. Elle explique leurs finalités, leurs conditions d’activation, leur conservation et les moyens de gérer vos choix.
Elle tient compte du règlement (UE) 2016/679, dit RGPD, de la loi française Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, notamment de son article 82, et de la directive 2002/58/CE relative à la vie privée et aux communications électroniques.
Les droits impératifs prévus par ces textes et les autres dispositions applicables demeurent pleinement respectés.
2. Site et coordonnées
Pour une question concernant les traceurs de faverino.com, écrivez à bonjour@faverino.com ou appelez le +1 (318) 968-0070.
L’adresse de correspondance est : 110 Taft Dr, Monroe, LA 71203, États-Unis.
Le service client est disponible du lundi au vendredi de 09:00 à 18:00 et le samedi de 09:00 à 16:00, selon l’heure de France métropolitaine, CET ou CEST suivant la saison.
Faverino est le nom commercial présenté sur le site. Il ne remplace pas l’identité complète du responsable du traitement, qui doit être précisée dans la Politique de confidentialité et les documents applicables.
3. Définition des technologies concernées
Un cookie est un petit fichier ou identifiant susceptible d’être enregistré sur votre appareil pendant une visite.
Des fonctions comparables peuvent utiliser le stockage local ou de session, des pixels, balises, scripts, identifiants en ligne et outils de mesure. Des dispositifs de sécurité ou des signaux côté serveur peuvent également intervenir.
Les règles relatives aux traceurs s’appliquent aux lectures et écritures d’informations sur votre appareil entrant dans leur champ. Les traitements de données personnelles restent soumis aux règles de protection des données, y compris lorsqu’ils sont réalisés côté serveur.
Certains dispositifs expirent à la fin de la session. D’autres restent présents pendant une durée définie ou jusqu’à leur suppression.
4. Utilisations possibles
Selon les outils effectivement déployés, ces technologies peuvent maintenir une session, conserver un panier, gérer la connexion et accompagner le paiement.
Elles peuvent aussi protéger les comptes et transactions, mémoriser les choix de confidentialité ou d’affichage, détecter des erreurs et mesurer la fréquentation.
Les fonctions publicitaires, d’attribution ou de personnalisation commerciale nécessitent les conditions d’activation correspondantes. Leur présentation ne signifie pas que chaque outil est effectivement installé.
5. Outils internes et tiers
Les cookies internes sont définis ou gérés dans le cadre de faverino.com. Les dispositifs tiers proviennent de services externes intégrés.
Certains prestataires peuvent déterminer indépendamment une partie de leurs traitements. Leurs propres informations de confidentialité s’appliquent alors.
Les outils réellement utilisés, leurs fournisseurs et leurs finalités doivent être identifiés dans le panneau de préférences.
6. Catégories de cookies et traceurs
6.1 Dispositifs strictement nécessaires
Ces outils permettent une communication ou un service expressément demandé, notamment la session, le panier, la connexion, l’authentification et certaines opérations de paiement.
La répartition technique du trafic, la protection des fonctions demandées et la mémorisation des choix peuvent également relever de cette catégorie lorsque les critères légaux sont réunis.
L’exemption de consentement dépend de la nécessité réelle de l’opération. La seule utilité d’un dispositif ne suffit pas.
L’utilisateur doit rester informé de son utilisation. Un blocage dans le navigateur peut empêcher certaines fonctions essentielles.
6.2 Préférences
Ces dispositifs peuvent mémoriser la langue, la région, l’affichage, les favoris ou d’autres paramètres choisis.
Lorsque cette mémorisation n’est pas strictement nécessaire à une fonction expressément demandée, le consentement requis doit précéder l’activation.
6.3 Analyse
Les outils peuvent examiner les visites, les parcours, les performances, les erreurs et les tendances générales.
Ils nécessitent en principe un consentement. Une exemption n’est possible que si leur configuration et leur utilisation remplissent effectivement les conditions légales.
Celles-ci peuvent notamment porter sur la limitation des données, la mesure du seul site, l’absence de recoupement ou de réutilisation et la réduction de l’identification et des destinataires.
La production de statistiques ou l’appellation « outil d’analyse » ne suffit pas à justifier une exemption.
6.4 Publicité et profilage
Ces technologies peuvent mesurer les conversions, attribuer une visite ou une vente, gérer la fréquence des annonces et constituer des audiences.
Elles peuvent également personnaliser un contenu ou rapprocher des activités réalisées sur plusieurs sites, applications ou appareils.
Les opérations soumises au consentement doivent rester désactivées avant un choix valable.
6.5 Sécurité et prévention de la fraude
Certains outils détectent les accès automatisés, protègent les formulaires, vérifient les sessions et préviennent les connexions non autorisées.
Une exemption peut s’appliquer lorsqu’ils sont strictement nécessaires à la sécurité du service demandé et remplissent les conditions légales.
Les fonctions secondaires d’analyse, de publicité ou de profilage doivent être examinées séparément.
7. Activation et conservation par catégorie
Les dispositifs strictement nécessaires peuvent fonctionner sans consentement lorsqu’ils satisfont aux critères d’exemption. Leur durée doit rester adaptée aux besoins de la fonction.
Les préférences non nécessaires, les mesures d’audience non exemptées et les technologies publicitaires sont activées après consentement. Leurs durées doivent être précisées pour chaque outil.
Les dispositifs de sécurité sont appréciés selon leur usage réel. Une fonction secondaire ne bénéficie pas automatiquement de l’exemption applicable à une fonction essentielle.
8. Liste détaillée des dispositifs
Le panneau de préférences doit présenter les technologies effectivement utilisées.
Les renseignements peuvent comprendre le nom, le fournisseur, le domaine, la catégorie, la finalité, le type de technologie et la durée. Ils peuvent aussi préciser le caractère interne ou tiers, les transferts éventuels et les informations de confidentialité du prestataire.
Le statut des choix doit être compréhensible. La liste détaillée complète cette politique.
Elle doit être actualisée lors de l’ajout ou du retrait d’un outil, d’un changement de fournisseur ou d’une modification des finalités, durées ou modalités de transfert.
9. Réglages avant tout choix
Lors d’une première visite, ou lorsqu’aucune décision valable ne peut être reconnue, seuls les dispositifs bénéficiant d’une exemption peuvent être activés.
Les outils d’analyse non exemptés, publicitaires et autres technologies soumises au consentement doivent rester désactivés.
L’absence d’action, la poursuite de la navigation, le défilement d’une page ou sa fermeture ne constituent pas un consentement.
10. Bandeau de consentement
Lorsque nécessaire, le dispositif doit permettre d’accepter, de refuser ou de personnaliser les outils non nécessaires et d’accéder aux informations correspondantes.
Les options d’acceptation et de refus doivent être claires et d’une facilité comparable. Les catégories facultatives ne doivent pas être présélectionnées.
La fermeture du bandeau sans acceptation ne permet pas d’activer les technologies soumises au consentement.
L’accès aux articles et aux fonctions ordinaires ne doit pas être conditionné à l’acceptation de traceurs non nécessaires, sauf situation particulière légalement admissible.
11. Préférences personnalisées
Le panneau permet de gérer séparément les préférences, l’analyse et la publicité, ainsi que les fournisseurs individuels lorsque cette possibilité est proposée.
Accepter une catégorie ne vaut pas accord pour les autres.
Une fonction strictement nécessaire peut être présentée comme non désactivable dans le panneau, à condition que cette qualification respecte les critères légaux.
12. Modification ou retrait
Vous pouvez revenir sur votre décision à tout moment par l’entrée de gestion des cookies ou une fonction équivalente proposée sur le site.
Le retrait doit être aussi simple que l’acceptation. Les opérations concernées ne doivent plus être poursuivies sur la base du consentement retiré.
Le nouveau choix peut être enregistré. Certaines données antérieures peuvent rester conservées si une base juridique indépendante ou une obligation légale le justifie.
Le retrait n’affecte pas la licéité des traitements antérieurs fondés sur un consentement valable.
13. Mémorisation des décisions
Un cookie technique ou un mécanisme équivalent peut conserver votre acceptation, votre refus ou vos préférences.
Les informations peuvent comprendre les catégories choisies, les prestataires autorisés, la date, la version du bandeau ou de la politique et les modifications ultérieures.
Elles servent à appliquer vos choix, éviter les sollicitations répétées, permettre leur modification et documenter le consentement lorsque nécessaire.
14. Nouvelle demande de choix
Le site n’a pas vocation à demander une décision à chaque visite lorsqu’un choix pertinent peut être reconnu.
Une nouvelle sollicitation peut intervenir après un changement important des finalités, l’ajout d’un outil nécessitant un accord distinct, la suppression des données du navigateur ou l’impossibilité de retrouver votre préférence.
Elle peut également être envisagée après au moins six mois, selon les circonstances, ou lorsqu’une obligation impose de renouveler le consentement. Ce délai ne signifie pas que toutes les décisions expirent automatiquement.
Vous pouvez modifier vos préférences sans attendre un nouveau bandeau.
15. Services externes
Des prestataires peuvent participer au paiement, à la sécurité, à la gestion du consentement, à la recherche, à l’assistance, à l’analyse, à la publicité ou aux contenus intégrés.
Les services réellement utilisés et leurs fonctions doivent être identifiés dans les informations de préférences.
Lorsqu’un prestataire agit comme responsable indépendant, ses propres documents s’appliquent à ses traitements. Cette indépendance ne dispense pas Faverino de ses obligations pour les opérations relevant du site.
16. Transferts internationaux
Certains fournisseurs peuvent traiter des données ou y accéder hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis.
Les transferts doivent reposer sur un mécanisme reconnu par le RGPD, tel qu’une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou d’autres garanties applicables. Les exceptions ne peuvent être invoquées que dans leurs conditions légales.
Des mesures supplémentaires peuvent être nécessaires selon les risques : limitation des données, réduction de l’identification, chiffrement, restrictions d’accès et vérification des garanties du destinataire.
Les renseignements pertinents doivent être accessibles dans le panneau de préférences ou les documents du fournisseur concerné.
17. Options du navigateur
La plupart des navigateurs permettent de consulter, supprimer ou bloquer les cookies, notamment ceux de tiers. Certains proposent des alertes ou une suppression à la fermeture.
Un blocage général peut perturber le panier, le paiement, la connexion, l’authentification, la sécurité ou la mémorisation des paramètres.
Les réglages du navigateur sont distincts des préférences enregistrées sur le site. Leur suppression peut notamment effacer votre décision antérieure.
18. Contenus intégrés
Une page peut proposer un contenu ou une fonction externe dont le chargement entraîne des traceurs ou l’utilisation d’identifiants.
Lorsque ces opérations nécessitent un consentement, elles doivent rester bloquées avant votre accord.
Un emplacement informatif peut être affiché, puis le contenu chargé après un choix valable.
19. Informations susceptibles d’être utilisées
Selon le dispositif, les données peuvent comprendre l’adresse IP, des identifiants d’appareil ou de navigateur, les dates de visite, les pages et articles consultés, les interactions et la source de navigation.
Elles peuvent aussi concerner un événement de panier ou d’achat, les préférences, les diagnostics, le statut du consentement et les conversions.
Une localisation approximative peut être déduite de l’adresse IP. Les informations réellement utilisées doivent être précisées pour chaque outil.
20. Droits relatifs aux données
Dans les conditions du RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité et exercer un droit d’opposition.
Vous pouvez retirer votre consentement et vous opposer à tout moment à la prospection directe. Les recours administratifs et judiciaires restent ouverts.
Adressez vos demandes à bonjour@faverino.com. Les modalités figurent dans la Politique de confidentialité et les Informations RGPD.
21. Réclamation auprès d’une autorité
Vous pouvez saisir une autorité de protection des données sans renoncer aux autres recours.
En France, la Commission nationale de l’informatique et des libertés, ou CNIL, reçoit les réclamations relevant de sa compétence.
Vous pouvez également vous adresser à l’autorité compétente de l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée.
22. Contact et horaires
Pour une question sur les traceurs, les préférences ou les données, écrivez à bonjour@faverino.com ou appelez le +1 (318) 968-0070.
L’adresse de correspondance est : 110 Taft Dr, Monroe, LA 71203, États-Unis.
Le service client est disponible du lundi au vendredi de 09:00 à 18:00 et le samedi de 09:00 à 16:00, selon l’heure de France métropolitaine, CET ou CEST suivant la saison.
Ces horaires ne conditionnent pas la modification de vos choix dans l’outil de gestion.
23. Actualisation
Cette politique peut évoluer avec la réglementation, les outils, les fournisseurs, les finalités, les durées ou le mécanisme de consentement.
La version actualisée est publiée sur le site avec sa date de mise à jour.
Lorsqu’une évolution nécessite un nouvel accord, celui-ci doit être recueilli avant l’activation des opérations concernées. La publication d’une nouvelle version ne remplace pas le consentement.